Chi siamo

24/7 centro assistenza

La Cool + Call GmbH, Fellbach, e un fornitore di servizi per la refrigerazione e l’aria condizionata mobili e fissi. Il nostro centro assistenza è disponibile 24 ore al giorno, 365 giorni all’anno tramite il nostro numero di emergenza +49 711 6588360. I nostri clienti includono produttori di apparecchiature per la refrigerazione, mercati alimentari, gastronomia e alberghi e utenti di soluzioni di raffreddamento mobili o distributori automatici di refrigerazione.
Non aiutiamo solo clienti industriali, il nostro servizio e anche per famiglie private.
I servizi della Cool + Call includono una hotline 24 su 24 nonché servizi di manutenzione e assistenza in collaborazione con una rete di partner a livello nazionale con oltre 120 società specializzate nella refrigerazione. In caso di malfunzionamenti del sistema refrigerazione o emergenze, i nostri dipendenti del servizio assistenza, prendono soluzioni veloci per aiutare il cliente. Allo stesso tempo, le informazioni sui guasti vengono divulgate a un` specialista all’interno della rete di assistenza nazionale per trovare rapidamente una soluzione permanente sul posto. Come misura precauzionale, i guasti possono anche essere risolti o evitati in anticipo con la manutenzione remota di un impianto di refrigerazione tramite il proprio sistema di monitoraggio remoto. Vi offriamo un servizio professionale e supporto a livello nazionale. Per voi questo significa percorsi di comunicazione brevi, tempi di reazione rapidi e l’esperto giusto nella tua vicinanza. La squadra della nostra hotline 24 su 24 e raggiungibile anche il fine settimana e in giorni festivi, vi aiuterà in modo rapido e competente.

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