Über uns

Möchten Sie Ihre Klimaanlage oder Kühlgeräte in einwandfreiem Zustand halten und im Falle einer Störung schnelle Unterstützung bekommen? Dann sind Sie bei Cool + Call an der richtigen Adresse. Wir bieten ein umfangreiches Spektrum an Dienstleistungen, einschließlich einer 24-Stunden-Hotline an 7 Tagen die Woche, Fernüberwachung sowie Wartungs- und Serviceleistungen in Zusammenarbeit mit unserem bundesweiten Partnernetzwerk. Unsere Servicemitarbeiter sind im Umgang mit natürlichen Kältemitteln wie R290 (Propan) und R744 (CO2) geschult und zertifiziert, um Ihnen eine umweltfreundliche und zukunftssichere Lösung zu bieten.

Unser Leistungsspektrum umfasst Kälteanlagen in Tankstellen, Supermärkten und Discountern, der Gastronomie, Hotellerie, außerdem Anwendungen in der Medizin, zur Serverkühlung, oder für Warenautomaten sowie weitere Sektoren der Gewerbekühlung.
Kommt es zu einer Störung oder einem Ausfall, ist für Frischeprodukte schnelle Hilfe gefragt. Eine telefonische Abklärung durch unsere Service-Hotline Mitarbeiter und der Fernzugriff über unser eigenes Monitoringsystem auf Ihre Kälteanlage sparen Zeit und Kosten für unvorbereitete Reparatur- oder Notdiensteinsätze. Wird trotzdem die Anfahrt der Anlage erforderlich, erhalten unsere eigenen Servicetechniker, oder der in der Region zuständige Kälte-Fachpartner die Fehlerdiagnose, um optimal auf den Serviceeinsatz vorbereitet zu sein.
Es gibt aber auch Störungen, die – rechtzeitig erkannt – verhindert werden können. Dafür bieten wir als präventive Maßnahme unser Alarmmanagement an und überwachen Ihre Anlage aus der Ferne. Darüber hinaus erhalten Sie automatisch Ihre HACCP-Statistiken täglich in digitaler Form zugestellt.
Kommt es zu einem Alarm, können wir vor Eintritt einer Störung reagieren und damit Material- oder Warenschäden verhindern. Das gilt auch für Komponentenschäden Ihres Kältesystems.